إدارة المستفيدين
النظام المحوري الذي يدير وينظم كافة بيانات الأسر والأفراد المستحقين للدعم، ويتابع جميع الخدمات المقدمة لهم في قاعدة بيانات مركزية دقيقة.يغطي النظام دورة حياة المستفيد بالكامل بدءًا من تقديم الطلب ومراجعته وحتى اعتماده وتحديث بياناته بشكل مستمر.
المكونات والوظائف:
- لوحات معلومات تفاعلية : عرض مؤشرات وإحصائيات رئيسية عن المستفيدين والخدمات المقدمة لهم لدعم اتخاذ القرار.
- إدارة ملفات المستفيدين : نظام متكامل لإدارة الملفات يمر بمراحل متعددة (طلب تسجيل، في انتظار الاعتماد، معتمد، مرفوض) مع إمكانية إضافة حالات للقائمة السوداء.
- تسجيل بيانات شامل وعميق : تسجيل وتحديث بيانات الأسر والأفراد (بمن فيهم الأيتام) بشكل تفصيلي ويشمل جوانب (شخصية، اجتماعية، مالية، تعليمية، صحية، وسكنية).
- إدارة فرق البحث الاجتماعي : تنظيم عمل فرق البحث الميداني (الرجالية، النسائية، المشتركة) وتكليفهم بالزيارات ومتابعة تقاريرهم.
- تتبع الطلبات والحركات: متابعة جميع المساعدات والخدمات المقدمة، وإدارة طلبات النقل بين الفروع، وطلبات الإيقاف، والاستثناءات، بالإضافة إلى نظام لإدارة الزيارات والشكاوى.
- إعدادات متقدمة وقابلة للتخصيص: مرونة عالية في تخصيص النظام عبر إعدادات تفصيلية تشمل (البيانات الجغرافية، فئات الأسر، المراحل التعليمية، أنواع الدخل والالتزامات، قوالب الرسائل والبريد الإلكتروني).
- البحث والتقارير: نظام بحث وتصفية متقدم للوصول السريع للمعلومات، مع إمكانية استخراج تقارير وإحصائيات دقيقة.
info@odex.sa
كلية علوم الحاسب وتقنية المعلومات، جامعة الملك سعود، الرياض 13715